Política de Reembolso - Elite E-Commerce

Na Elite E-Commerce, valorizamos a satisfação do cliente e nos esforçamos para fornecer produtos da mais alta qualidade. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com nosso processo de reembolso.

Devoluções e Reembolsos

• Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega, sujeitos às condições abaixo.
• Para ser elegível para um reembolso, o item deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
• Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução e receber instruções sobre como enviar o item de volta.
• Após recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, processaremos seu reembolso no método de pagamento original.

Itens Não Elegíveis para Reembolso

• Alguns itens estão isentos de serem devolvidos, como produtos personalizados ou íntimos. Consulte a descrição do produto para obter informações específicas sobre elegibilidade para reembolso.
• Itens comprados durante promoções especiais ou vendas finais podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que estejam defeituosos ou danificados.

Reembolso de Taxas de Envio

• Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que o item seja devolvido devido a defeito ou erro no envio.
• Se o reembolso for aprovado, o valor do reembolso será o preço do produto devolvido menos os custos de envio originais.

Prazo de Reembolso

• Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a recepção e inspeção do item devolvido.
• O tempo necessário para que o reembolso apareça em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e da instituição financeira.

Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a garantir que sua experiência de compra na EliteCommerce seja satisfatória.

Obrigado por escolher o Elite E-Commerce. Estamos ansiosos para fornecer um serviço excepcional para você.